Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Terminvereinbarung

  • Alle bei Lé Mina Beauty vereinbarten Behandlungstermine sind verbindlich und werden ausschließlich für die jeweilige Kundin reserviert.
  • Termine können persönlich, per WhatsApp, über Instagram vereinbart werden.
  • Mit der Terminvereinbarung wird ein verbindlicher Behandlungstermin reserviert.

§ 2 Absagen und Terminverschiebungen

  • Eine Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
  • Bei einer Absage oder Verschiebung innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnet werden.
  • Wird ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnet.
  • Die Ausfallgebühren sind binnen 7 Tagen zu begleichen

§ 3 Verspätungen

  • Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Die vereinbarte Behandlungszeit ist ausschließlich für dich reserviert.
  • Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, damit nachfolgende Termine möglichst planmäßig stattfinden können.
  • Ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behält sich Lé Mina Beauty vor, die Behandlung aus zeitlichen Gründen nicht mehr durchzuführen.
  • In diesem Fall kann der Termin als nicht wahrgenommen gelten und entsprechend § 2 verrechnet werden.
  • Eine durch eine Verspätung verkürzte Behandlungszeit berechtigt nicht zu einer entsprechenden Preisreduzierung.

§ 4 Gesundheit und Hygiene

  • Vor Beginn der Behandlung sind relevante gesundheitliche Einschränkungen, bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Augenprobleme sowie bestehende Infektionen mitzuteilen, sofern diese für die Behandlung von Bedeutung sein können.
  • Solltest du dich krank fühlen oder an einer ansteckenden Erkrankung leiden, bitten wir dich, deinen Termin rechtzeitig zu verschieben. Dies dient dem Schutz der Kundinnen, Kunden und der Stylistin.

§ 5 Behandlung und Pflege

  • Die Behandlungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Verwendung professioneller Produkte durchgeführt.
  • Die Haltbarkeit des Behandlungsergebnisses kann von individuellen Faktoren abhängen, insbesondere vom natürlichen Wimpernwachstum, der Beschaffenheit der Naturwimpern und der persönlichen Pflege.
  • Nach der Behandlung werden entsprechende Pflegehinweise gegeben. Diese sollten für ein optimales und möglichst langanhaltendes Ergebnis beachtet werden.
  • Die Haltbarkeit kann durch äußere Einflüsse wie Reiben oder Ziehen an den Wimpern, ungeeignete Pflegeprodukte, übermäßige Hitze oder Feuchtigkeit sowie eine nicht sachgemäße Pflege beeinträchtigt werden.

§ 6 Reklamationen und Korrekturen

  • Das Behandlungsergebnis sollte unmittelbar nach Abschluss der Behandlung gemeinsam überprüft werden.
  • Änderungswünsche oder unmittelbar erkennbare Beanstandungen sind vor dem Verlassen des Studios mitzuteilen.
  • Sollte innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung ein Problem mit der Haltbarkeit auftreten, ist Lé Mina Beauty möglichst zeitnah zu kontaktieren.
  • Wird festgestellt, dass ein Fehler bei der Durchführung der Behandlung durch Lé Mina Beauty vorliegt, kann eine kostenlose Nachkontrolle oder angemessene Korrektur angeboten werden.
  • Eine kostenlose Korrektur ist nicht geschuldet, wenn die Beanstandung auf unsachgemäße Pflege, Nichtbeachtung der Pflegehinweise, äußere Einflüsse oder andere von der Kundin zu vertretende Umstände zurückzuführen ist.

§ 7 Preise und Zahlung

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung bekanntgegebenen Preise von Lé Mina Beauty.
  • Der Behandlungspreis ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung vollständig zu bezahlen.
  • Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar.

§ 8 Haftung

  • Lé Mina Beauty haftet nicht für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Probleme, die im Zusammenhang mit der Behandlung auftreten können. Wir empfehlen, vor der Behandlung eventuelle Allergien oder gesundheitliche Bedenken mitzuteilen.
  • Für Beschädigungen oder Verluste von persönlichen Gegenständen der Kunden übernimmt Lé Mina Beauty keine Haftung.

§ 9 Begleitpersonen und Verhalten im Studio

  • Lé Mina Beauty ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Um eine angenehme und störungsfreie Behandlung zu ermöglichen, bitten wir darum, grundsätzlich ohne Begleitpersonen zum Termin zu erscheinen.
  • Ausnahmen sind nach vorheriger Absprache möglich.
  • Mobiliar, Geräte und sonstige Gegenstände im Studio sind sorgfältig und pfleglich zu behandeln.
  • Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Beschädigungen gelten die gesetzlichen Schadenersatzbestimmungen.

§ 10 Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden von Lé Mina Beauty vertraulich und im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
  • Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
  • Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung von Lé Mina Beauty zu entnehmen.

§ 11 Geltung der AGB

  • Diese AGB gelten für sämtliche Behandlungen und Dienstleistungen von Lé Mina Beauty.
  • Vor der verbindlichen Terminvereinbarung wird die Kundin bzw. der Kunde auf die AGB hingewiesen und erhält die Möglichkeit, diese einzusehen.
  • Mit der verbindlichen Terminbuchung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, dass die AGB vor der Buchung zugänglich waren und zur Kenntnis genommen werden konnten.
  • Zwingende gesetzliche Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben von diesen AGB unberührt